Telegram-канал: инструмент для пиара копирайтера (и не только)

Заказать текст у нас = получить хороший контент

Telegram-канал — отличный инструмент для собственного пиара, будь вы автором-одиночкой или компанией. В этом гайде можно прочитать о том, что и как делал и делает коллектив Texts Ninja для продвижения своего канала, во сколько времени и денег обходится «содержание» канала, и какие преимущества приносит этот инструмент в целом. 

Эта статья ― не только гайд, но и кейс, который поможет понять преимущества блога в «телеге» не только копирайтеру, но и любому бизнесмену, специалисту по пиару и маркетологу — всем, кто занимается продвижением своего бренда в сети. 

Чем полезен Telegram-канал копирайтеру

Начнем сразу с самого интересного — с пользы. Как говорилось в одном юмористическом шоу: «А теперь подсчитаем, сколько принесла наша дружба!»

Что дал нашему клану копирайтеров даже не «тысячный» канал за 3 месяца (примечание: данные действительны на момент написания этой статьи. Сейчас количество подписчиков канала перевалило за 1000 человек): 

  • несколько десятков заказчиков; 
  • двух толковых авторов в коллектив; 
  • дополнительный пиар бренда в профильных сообществах; 
  • частичное покрытие расходов на его ведение. 

Рассмотрим каждый пункт подробнее? 

Интерес со стороны заказчиков

Наш коллектив пишет обо всем, что имеет отношение к работе, причем материалы делятся на несколько групп: одни ориентированы на новичков в профессии, другие — на опытных авторов и редакторов, третьи — на заказчиков.

Как показала практика, последняя группа читает канал, видит предлагаемые методы продвижения и понимает, куда и на что могут быть потрачены их кровно заработанные деньги. Соответственно — делает заявки. Profit! 

Рекрутинг персонала

Иногда в аккаунт, указанный на канале, приходят сообщения формата «я автор, хотел бы с вами работать». Таким образом, мы получаем дополнительный инструмент для набора персонала, причем эти авторы читают наши материалы, знакомятся с нашими методами работы и, соответственно, получают базовое понимание проблематики. Это очень удобно.   

Дополнительный пиар бренда

Здесь ситуация более чем интересная. Любой из наших материалов, размещенных на других ресурсах, можно «выбросить» в канал — и это обеспечивает ему дополнительные просмотры. Например, при публикациях на крупных бизнес-ресурсах этого хватает для того, чтобы статья начала попадать в список популярных, после чего материал чаще видят и «местные» посетители.  Кроме того, наши подписчики делятся статьями из канала в профильных сообществах.

Монетизация за счет рекламы 

Самый спорный момент. В принципе, на канале уже сейчас можно продавать рекламу (интереса ради мы попробовали несколько раз) — даже при таком количестве аудитории, как сейчас, можно заработать «пару копеек» на оплату работы того же контент-мастера. Но тут нужно соблюдать баланс, чтобы не оттолкнуть своих читателей из-за сиюминутной выгоды — в итоге бренду это «встанет дороже». В любом случае, опытные владельцы больших каналов советуют не размещать больше одной рекламы в день, а дальше — решать вам. 

Еще один довольно интересный момент для тех, кто не готов к масштабному ведению проекта — канал может заменить сайт-портфолио копирайтера или редактора. Достаточно просто правильно оформлять свои работы и сбрасывать ссылки на них в канал, не забывая публиковать короткие заметки для посетителей. После этого потенциальному клиенту можно просто давать линк на материал, посвященный его тематике. Это решение — бесплатно, его легко реализовать и проблема «никак не дойдут руки создать / заказать сайт для портфолио» отпадает сразу.  

С выгодами разобрались, перейдем к техническим вопросам. 

Создание канала и его наполнение

Технически этот процесс занимает всего минуту: открываем мессенджер, выбираем опцию «Создать канал», добавляем картинку и описание — voila, готово! Но перед этим необходимо решить, а что, собственно, мы будем писать? 

Король канала — контент 

В идеале первым шагом после определения миссии канала должно стать составление контент-плана на длительный период. По факту мы, конечно же, этого не сделали. Первые два месяца просто дублировали туда все материалы из блога, поскольку решили сначала наполнить новое пространство хотя бы минимальным количеством толковой информации. 

Потом пришло осознание того, что канал — тот же блог, только со своими нюансами. Был разработан план, предполагающий совмещение материалов: публиковались как статьи из основного сайта, так и полезная информация со странички в Instagram. Отдельной категорией стали короткие мысли или рекомендации по теме. 

Через некоторое время добавились «полезности» из внешних источников — от крупных ресурсов типа TexTerra, Rusbase и небольших профильных каналов наших коллег, редакторов и авторов. Иногда выкладывались материалы на хайповые темы типа того же коронавируса и его влияния на фрилансеров. 

Теперь же, исходя из нашего опыта, рекомендуем сразу сделать следующее: 

  • Не терять месяц на публикации материалов сугубо из блога. Да, это дает прирост посещений на сайте, но зачастую те, кому ваши статьи интересны — и так их читают (в блоге). 
  • Сразу же составить контент-план на ближайшие 2-3 месяца. При этом нужно не забыть оставить «окна» в датах — для того, чтобы можно было разместить оперативные материалы: гениальные идеи, рекламу, что-то хайповое. 

Кстати, о хайпе. Мы ведем еще несколько новостных и имиджевых Telegram-каналов для клиентов и выявили одну закономерность — обильное злоупотребление breaking news может вызвать отток подписчиков. Следовательно, лучше не частить с такими темами, а подготовить один хороший аналитический материал — читателям это нравится. Статистику предоставить не сможем, это были спонтанные наблюдения в конкретные промежутки времени, но фактаж именно такой. 

Но контент полезен лишь тогда, когда его читают не только ваши сотрудники и приятели, которые наполнили первую волну подписчиков на канал. Поэтому от стратегии переходим к тактике — привлечению читателей и поддержанию интереса к публикациям.

Продвижение канала: пути и нюансы

Как увеличивать число подписчиков? Есть два способа: долго и почти бесплатно, или быстро, но со значительными расходами. 

Скоростной. Включает в себя активные закупки рекламы двух видов: 

  • на других Telegram-каналах схожей (или примерно схожей) тематики; 
  • контекстной рекламы в сети; 
  • платного размещения в разнообразных тематических подборках (менее эффективно, но все еще работает). 

Долгий. Характеризуется довольно редкой закупкой рекламы. Упор делается на органический прирост подписчиков и переходы со сторонних ресурсов. Среди применяемых инструментов: 

  • упоминания канала на разных площадках (в том числе — взаимный пиар с другими каналами);
  • ссылки на материалы в профильных чатах; 
  • нативная реклама в больших статьях (тема материала может быть не связана с тематикой самого канала напрямую). 

В нашем случае было принято решение пойти по второму пути и в течение полугода трезво оценить, интересен ли наш контент читателям. Кроме экономии финансов, этот путь имеет еще одно преимущество: все статьи на внешних ресурсах работают в долгосрочной перспективе — это не реклама, которая мелькнула и пропала.   

Коротко оценим результаты выбранного подхода за прошедший период. Поможет нам в этом бесплатный сервис TGstat, дающий развернутую информацию по добавленным каналам. Начнем с количества подписчиков.

График 1. Статистика прироста подписчиков с момента запуска канала

Пояснение к графику. Канал был создан 17 декабря 2019 г. и до начала января текущего года наполнялся материалами «впрок». После этого, в январе мы впервые использовали платную рекламу, которая дала прирост примерно в 200 человек.  До 14.01.20 никаких закупок больше не было, прирост был органическим (в основном, благодаря тому, что читатели делились ссылками на канал). 

Аналогичные закупки рекламы были сделаны 14.01.20 и 7.02.20 и 25.02.20. В остальном, на ситуацию влияли периодические репосты наших сообщений и размещение ссылок на канал в разнообразных лонгридах, а также переходы с нашего сайта. Было еще несколько «взаимопиаров», но серьезных результатов они не принесли. 

Количество подписчиков — важный параметр, но только в том случае, если они действительно вас читают. Об этом — ниже. 

График 2. Количество просмотров сообщений в канале

Просмотры. Этот параметр показывает, сколько раз пользователи увидели ваши сообщения. Причем, если вы открыли канал с десктопа, а потом со смартфона — это уже два уникальных просмотра. Таким образом, статистика имеет погрешности в виде «плавающих значений». Пик просмотров на графике — одна из «горячих» тем, вызвавшая бурное обсуждение на нескольких ресурсах. 

График 3. Заинтересованность аудитории

Средний охват поста — показатель по охвату в течение месяца. Очень обобщенный, поскольку масштаб включает не все публикации. Лучше ориентироваться на параметры конкретного поста: так вы будете реально понимать, какая тема «зашла», а какая — нет.  

ERR (Engagement Rate by Reach) — важный показатель. Если наблюдается превышение параметра, равного ста процентам, это говорит о том, что ваши посты читает аудитория не только вашего канала ― линками часто делятся друг с другом. Чем выше значение, тем лучше. В нашем случае картина пока «средняя» — есть куда расти. 

На сервисе TGstat есть и усредненные показатели, с помощью которых можно понять, насколько ваш канал интересен для читателей в среднем. 

Рисунок 1. Показатели нашего канала на 17.03.20

Кстати, можно сравнить его с каналом TexTerra — этот ресурс не нуждается в рекламе в наших копирайтерских кругах: 

Рисунок 2. Показатели канала TexTerra на 17.03.20 

Исходя из результатов, можно сделать вывод — и нам, и TexTerra нужно лучше работать с аудиторией канала. И, пожалуй, подведем небольшой итог по этому разделу и отметим наиболее важные показатели (ранжирование — от большего к меньшему) для владельца канала:  

  • средний охват поста, 
  • ERR, 
  • индекс цитирования, 
  • суммарный охват, 
  • количество подписчиков. 

Иными словами — лучше меньше подписчиков и контента, но более высокие показатели по его использованию. 

Технические моменты: работа контент-мастера и боты

Главный «рулевой» Telegram-корабля — контент-мастер (КМ). Этот человек (иногда ― вместе с помощниками) занимается всем — добавляет материалы любого формата, проводит опросы читателей, размещает рекламу и ссылки.

В том случае, если вы одиночка, это просто еще одна дополнительная задача, которая забирает определенное время. Но результатом станет дополнительная реклама вас, как исполнителя, соответственно — вы потратите время не просто так. 

Если же вы состоите в коллективе, задача упрощается. В идеале это не просто нанятый работник, а кто-то из членов команды, глубоко погруженный во все процессы: в этом случае он будет не только тупо копировать тексты из контент-плана, но и добавлять другие материалы, интересные для целевой аудитории. 

В помощь ему можно и нужно добавить несколько ботов — специальных программ, которые значительно снижают трудозатраты КМ. Их довольно много, и все имеют свой функционал: одни облегчают работу с Google Docs, другие позволяют делать удобные «голосовалки». Два наиболее важных, на наш взгляд, бота ― это: 

  1. Бот-ассистент. Главный плюс — позволяет делать отложенные публикации, соответственно, удобно настраивать размещение хоть на день, хоть на месяц. Кроме того, является необходимым инструментом при размещении рекламы. 
  2. Чат-бот. Этот бот позволяет принимать сообщения от всех желающих. Таким образом, нет необходимости «светить» свой аккаунт. Более того — чат-бота можно добавить в группу, и подключить к ней несколько человек для оперативных ответов. 

Где взять этих ботов? Использовать готовых либо сделать своих с помощью специального бота-папы, материалов в Сети на эту тему — великое множество. Процедура несложная и занимает до 10 минут. После их создания необходимо добавить новых ботов в свой канал и дать им права администратора. 

С основными техническими моментами, пожалуй, все. Эта тема гораздо объемнее, и банально не влезет даже в один лонгрид, но и указанных основ для старта хватит с головой. Впрочем, если вам нужны советы — пишите в наш чат, возможно, мы сможем вам помочь.

Выводы. Делать канал или не делать? 

Канал оказался настолько многофункциональным инструментом, что его, пожалуй, даже не с чем сравнить. При том, что сейчас у нас немногим больше тысячи подписчиков, польза от проекта доказана на практике уже не раз.

Примерно через три месяца мы начинаем вторую часть эксперимента — от органического прироста подписчиков перейдем к более активной рекламе, ну а через год подготовим еще один материал с анализом второй части выполненных работ. 

Но даже сейчас наш ответ на вопрос из подзаголовка однозначен: «Да, делать!» 

Telegram-канал — отличное средство для продвижения, но не стоит думать, что это будет просто и быстро: к подготовке контента необходимо подходить серьезно ― как самостоятельно, так и с привлечением специалистов. И если вам нужна помощь профессионалов в этом вопросе, то найти ее можно у нас на сайте. Пишите! 

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *